Veel gestelde vragen

Algemene informatie

• Voorraad
• Tevredenheidsgarantie
• Nieuwsbrief
• Openingstijden
• Algemene Voorwaarden
• Bedrijfsprofiel

Bekijk alle 9 artikelen

Bestellingen

• Heb ik een gebruikersnaam of wachtwoord nodig?
• Orderstatus
• Ik wil mijn bestelling wijzigen
• Ik wil mijn bestelling annuleren
• Dubbele bestelling
• Kopie Factuur

Betalingen

• Vooruitbetaling / Overschrijving
• iDeal
• Achteraf Betalen (Klarna)
• PayPal
• Creditcard
• Bancontact (Mister Cash)

Bekijk alle 8 artikelen

Verzending en bezorging

• Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
• Wat is de levertijd van mijn bestelling?
• Wat zijn de verzendkosten?
• Waar blijft mijn bestelling
• Afhalen
• Retour Afzender (PostNL)

Retouren / Service

• Bedenktijd / Zichttermijn
• Verkeerd besteld
• Verkeerd geleverd
• Retouraanvraag
• Retourprocedure
• Verzendkosten retourzending

Bekijk alle 7 artikelen

Contact

• Telefoon
• E-mail / Contactformulier
• WhatsApp
• Briefpost