Heb je bericht van ons ontvangen dat je bestelling is verzonden, maar na drie dagen nog niets ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kunnen precies zien waar je pakketje is. Je hoeft nooit zelf met PostNL contact op te nemen omdat we het werk graag voor je uit handen nemen.
Is je bestelling nog niet verzonden? Dan kan het zijn dat je bestelling wacht op een betaling of artikel. Ook dan kun je contact met ons opnemen voor meer informatie maar sneller is om de status van je bestelling online op te vragen via Mijn Bestelling.