Zodra je bestelling is verzonden kun je via Mijn Bestelling een kopie factuur opvragen. Je kunt ook op het linkje klikken in het besteloverzicht welke je per e-mail hebt ontvangen. Het voordeel daarvan is dat je je ordernummer en e-mail adres niet meer hoeft in te vullen. Mocht je je ordernummer kwijt zijn, dan kun je die terugvinden bij je betaling.
Heb je gekozen voor betaling achteraf via Klarna? Dan kunnen wij je helaas niet aan een kopie factuur helpen. Je dient dan met Klarna contact op te nemen: Klarna Klantenservice
Heb je niet voor Klarna gekozen en kun je toch geen kopie factuur opvragen? Dan is het uitsluitend mogelijk om telefonisch een kopie factuur op te vragen.