In de verzendmail die je van ons ontvangt, staat een linkje waarmee je een kopie factuur op kunt vragen. Als je deze als PDF op wilt slaan, kies je voor 'afdrukken' en bij de printer selecteer je dan 'Opslaan als PDF'. Als je het verzendmailtje kwijt bent, kun je ook een kopie factuur opvragen via Mijn Bestelling. Je kunt ook op het linkje 'Mijn Bestelling' klikken in het overzicht van je bestelling welke je per e-mail hebt ontvangen direct na het plaatsen van je bestelling. Het voordeel daarvan is dat je je ordernummer en e-mail adres niet meer hoeft in te vullen. Mocht je overigens je ordernummer kwijt zijn en nodig hebben, dan kun je die terugvinden bij je betaling (6 cijferig nummer).
Heb je gekozen voor betaling achteraf via Klarna of Billink? Dan kunnen wij je helaas niet aan een kopie factuur helpen. Je dient dan met Klarna dan wel Billink contact op te nemen:
Heb je niet voor Klarna of Billink gekozen en kun je toch geen kopie factuur opvragen? Neem dan even contact met ons op. Wij helpen je graag verder.