Zodra je bestelling is verzonden kun je via Mijn Bestelling een kopie factuur opvragen. Je kunt ook op het linkje klikken in het besteloverzicht welke je per e-mail hebt ontvangen. Het voordeel daarvan is dat je je ordernummer en e-mail adres niet meer hoeft in te vullen. Mocht je je ordernummer kwijt zijn, dan kun je die terugvinden bij je betaling.
Heb je gekozen voor betaling achteraf via Klarna of Billink? Dan kunnen wij je helaas niet aan een kopie factuur helpen. Je dient dan met Klarna dan wel Billink contact op te nemen:
Heb je niet voor Klarna of Billink gekozen en kun je toch geen kopie factuur opvragen? Dan is het uitsluitend mogelijk om telefonisch een kopie factuur op te vragen.