Heb je per ongeluk een verkeerd product besteld? Geen probleem. Je hebt maar liefst 30 dagen de tijd om hier een retournummer aan te vragen zodat je je bestelling terug kunt sturen. Bij het aanvragen van je retournummer worden je enkele vragen gesteld en kun je kiezen of je je geld terug wilt of het om wilt ruilen voor een ander product.
Verpakking al opengemaakt? Doen we niet moeilijk over. Het enige waar we naar kijken is of het product gebruikssporen heeft. We moeten het namelijk nog wel aan een andere klant als nieuw kunnen verkopen.